Termini e Condizioni

Introduzione

Questi Termini disciplinano l'utilizzo di AETON (Sito Web e Applicazione Mobile) e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. Le espressioni con l'iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L'Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Nonostante il rapporto contrattuale relativo all'acquisto di tali Prodotti sia concluso esclusivamente tra Titolare e Utenti, gli Utenti riconoscono e accettano che, qualora la fornitura di AETON sia avvenuta tramite l'Apple App Store, Apple potrebbe esercitare diritti derivanti da questi Termini in qualità di terzo beneficiario.

AETON (Sito Web e Applicazione Mobile) è un servizio di:
AETON di Paschero Gabriele
Corso Giulio Cesare, 186 - Torino (TO)
C.F./P.IVA: 13332180010
support@aeton.app

Il Titolare opera quale professionista ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 ("Disposizioni in materia di professioni non organizzate").

Condizioni d'uso

Scopo del Servizio e Disclaimer Medico

I contenuti, i percorsi e le pratiche proposte all'interno di AETON hanno finalità esclusivamente educative e di benessere personale (promozione della mindfulness e dell'autoconsapevolezza).

• Nessun parere clinico: Il Servizio non costituisce, né sostituisce in alcun modo, diagnosi, consigli o trattamenti medici, psicologici o terapeutici.
• Natura delle qualifiche: Gabriele Paschero e i collaboratori di AETON operano come facilitatori in mindfulness e non sono medici, psicologi clinici o psicoterapeuti autorizzati.
• Raccomandazione: In caso di disturbi psicologici, ansia patologica, depressione o qualsiasi altra condizione clinica, l'utente è fortemente invitato a rivolgersi a uno specialista della salute mentale o a strutture sanitarie qualificate. L'utilizzo di AETON avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente.

Registrazione

Per usufruire del Servizio l'Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d'accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. Creando un account l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d'accesso.

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente tramite support@aeton.app qualora ritengano che le proprie informazioni personali, credenziali d'accesso o dati personali siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Requisiti per la registrazione

• Età minima: AETON è destinata esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Tale soglia, superiore al minimo generale previsto dal GDPR, è stata fissata in considerazione della natura particolare dei dati trattati (dati relativi alla salute ai sensi dell'Art. 9 GDPR). Registrando un account, l'Utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni di età.
• L'apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
• Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.
• Salvo ove espressamente consentito, l'account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura account

L'Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, accedendo a Impostazioni → Elimina il mio account direttamente dall'app, oppure inviando richiesta a support@aeton.app.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente in caso di violazione di questi Termini, di uso illecito o abusivo del Servizio, o di altri giustificati motivi, dandone comunicazione all'Utente ove possibile e ragionevole nelle circostanze.

In caso di sospensione o cancellazione per cause imputabili all'Utente, questi non ha diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo, e non è esonerato dal pagamento dei corrispettivi eventualmente dovuti. Qualora la sospensione o cancellazione non sia imputabile all'Utente, questi ha diritto al rimborso pro quota dei periodi di abbonamento già pagati e non fruiti, secondo la normativa applicabile.

Eliminazione dei Dati (GDPR - Diritto all'Oblio)

In conformità con il GDPR, l'utente può richiedere l'eliminazione permanente di tutti i propri dati personali e del proprio account in qualsiasi momento:

• Procedura immediata: Direttamente dall'applicazione, accedendo a Impostazioni → Elimina il mio account.
• Tramite email: Scrivendo a support@aeton.app con oggetto "Cancellazione Account". La richiesta viene elaborata entro 30 giorni.

Contenuti su AETON

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su AETON sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti.

Diritti sui contenuti

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su AETON, senza previo consenso scritto del Titolare.

Contenuti privati dell'Utente

I contenuti riservati forniti dall'Utente restano privati. Tutti i dati relativi al benessere, sia i valori dei check-in (emozioni, stress, ansia, energia, soddisfazione, consapevolezza, sonno) sia i contenuti testuali a scrittura libera (diari della gratitudine, intenzioni quotidiane, obiettivi giornalieri), sono protetti da crittografia End-to-End (E2EE): vengono cifrati sul dispositivo dell'Utente e decifrati esclusivamente sul dispositivo dell'Utente. Il Titolare non riceve né conserva mai tali contenuti in chiaro.

Accesso a risorse esterne

Tramite AETON gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Sezione eventi ("Oltre la comfort zone")

AETON include una sezione denominata "Oltre la comfort zone", accessibile in modalità webview, che consente all'Utente di consultare eventi fisici e digitali proposti da organizzatori terzi, filtrandoli per città e per categoria di interesse. Gli inserzionisti e i relativi eventi sono selezionati e verificati singolarmente dal Titolare prima della pubblicazione; ciononostante, l'organizzazione, l'esecuzione, la qualità, la sicurezza, i prezzi e l'eventuale annullamento di ciascun evento sono di esclusiva responsabilità dell'organizzatore. Il Titolare non è parte del rapporto tra l'Utente e l'organizzatore e non risponde degli eventi promossi né della loro effettiva realizzazione. La partecipazione a un evento avviene al di fuori di AETON, secondo i termini e le informative del rispettivo organizzatore, che l'Utente è invitato a consultare.

Uso ammesso

AETON ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell'Utente di far sì che l'uso di AETON non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Regole di comportamento - è vietato:

• Fingere di soddisfare un qualsiasi requisito di accesso o di utilizzo del Servizio;
• Nascondere la propria identità, utilizzare l'identità altrui o fingere di agire in nome di un terzo, se non autorizzati da tale terzo;
• Diffamare, minacciare, abusare, usare pratiche intimidatorie o violare i diritti di terzi in qualsiasi altro modo;
• Promuovere attività che possono mettere a rischio la vita propria o altrui, inclusi istigazione al suicidio, esaltazione di traumi fisici intenzionali, uso di droghe illegali, abuso di alcol;
• Mettere alla prova, analizzare o testare la vulnerabilità di AETON o delle reti collegate;
• Installare, integrare o caricare malware in o tramite AETON;
• Usare AETON in maniera abusiva, eccessiva o inappropriata (ad esempio: a scopo di spam);
• Implementare processi automatizzati di estrazione, raccolta o captazione di informazioni da AETON, se non espressamente autorizzati dal Titolare;
• Aprire un account o usare AETON per promuovere, vendere o pubblicizzare prodotti o servizi di qualsiasi tipo;
• Creare, caricare o distribuire contenuti che agevolano lo sfruttamento o l'abuso di minori, incluso qualsiasi tipo di materiale pedopornografico.

Regole di contenuto - è vietato diffondere:

• Contenuti illeciti, osceni, illegittimi, diffamatori o inadeguati;
• Contenuti che promuovono odio, razzismo, discriminazione, pornografia o violenza;
• Contenuti falsi o che possono provocare ingiustificato allarme;
• Contenuti tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale senza l'autorizzazione del titolare dei diritti;
• Contenuti che violano diritti di terzi, compresi segreti commerciali, professionali e dati personali.

Termini e Condizioni di Vendita

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti offerti su AETON come parte del servizio sono a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte nelle rispettive sezioni di AETON.

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di AETON e sono soggetti a modifica senza preavviso. Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d'acquisto.

Procedura d'acquisto

L'invio dell'ordine comporta quanto segue:

• L'invio dell'ordine da parte dell'utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all'Utente l'obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese.
• Una volta inoltrato l'ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell'ordine.

Prezzi

Durante la procedura d'acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi che saranno loro addebitati. I prezzi su AETON includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.

Consegna di contenuti digitali

Il contenuto digitale acquistato su AETON viene consegnato tramite download sul dispositivo scelto dall'Utente. Gli Utenti riconoscono ed accettano che per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il dispositivo ed il rispettivo software debbano essere legali, d'uso comune, aggiornati e in linea con gli attuali standard di mercato.

Riserva di proprietà e di diritti d'uso

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l'Utente non acquista né la proprietà né i diritti d'uso dei Prodotti ordinati.

Elaborazione dei Pagamenti

AETON non raccoglie né memorizza i dati delle carte di credito o di pagamento dell'utente. Tutti i pagamenti degli abbonamenti AETON Premium sono elaborati esclusivamente tramite Stripe. Non è previsto alcun acquisto in-app tramite Apple App Store o Google Play.

• Stripe, Inc. (Stati Uniti): Gestisce i pagamenti degli abbonamenti consumer effettuati dal sito web dell'applicazione (aeton.app/premium) tramite Stripe Checkout. Privacy Policy Stripe

Nel caso in cui il pagamento effettuato non vada a buon fine, il Titolare non è obbligato a eseguire l'ordine e si riserva il diritto di richiedere all'Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.

Acquisto dell'Abbonamento

Gli abbonamenti ad AETON Premium vengono acquistati dal sito web ufficiale (aeton.app/premium) o dai link dedicati inviati via email. L'acquisto non avviene tramite meccanismi in-app dello store. Il venditore diretto dell'abbonamento è Gabriele Paschero (P.IVA 13332180010), in regime forfettario (operazione esente da IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014).

Durata, abbonamenti e risoluzione

Modello Freemium

AETON adotta un modello freemium: le funzionalità di base dell'applicazione sono disponibili gratuitamente e senza limiti di tempo per tutti gli utenti registrati. Non è previsto alcun periodo di prova a scadenza o conversione automatica a pagamento. Le funzionalità avanzate (Premium) sono attivabili su base volontaria dal sito web.

Abbonamento AETON Premium

L'abbonamento Premium ha un costo di €34,99 all'anno ed è attivabile esclusivamente dal sito web ufficiale (aeton.app/premium). Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe. Al perfezionamento della transazione, le funzionalità Premium vengono sbloccate sull'account dell'Utente. Chi si iscrive alla newsletter AETON riceve uno sconto di benvenuto sul primo anno.

Rinnovo automatico e disdetta: l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno alle medesime condizioni, salvo disattivazione del rinnovo. L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento e in totale autonomia accedendo al proprio Portale Clienti Stripe, raggiungibile da aeton.app/premium o tramite il link di gestione presente nelle email di conferma e fatturazione. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato: fino ad allora le funzionalità Premium restano attive.

Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

Come esercitare il recesso: è sufficiente comunicare la propria decisione, prima della scadenza dei 14 giorni, con una dichiarazione esplicita inviata a support@aeton.app, indicando l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto. È possibile utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio: qualsiasi dichiarazione chiara è valida.

Effetti del recesso: il Titolare rimborsa l'intero importo pagato, senza trattenute, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale (tramite Stripe), salvo diverso accordo espresso con l'Utente. Il rimborso non comporta alcun costo per il Consumatore. Contestualmente al rimborso, l'abbonamento viene chiuso e l'accesso alle funzionalità Premium cessa.

L'attivazione immediata delle funzionalità Premium al momento del pagamento è resa disponibile per comodità dell'Utente e non pregiudica in alcun modo il diritto di recesso qui descritto: il Titolare ha scelto di non avvalersi dell'esclusione prevista dall'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.

Rimborsi: non essendo previsti acquisti tramite gli store, Apple e Google non gestiscono alcun rimborso relativo ad AETON Premium. Tutti i rimborsi sono di competenza esclusiva del Titolare, che li elabora tramite Stripe sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione. Oltre al recesso, restano impregiudicati i rimborsi dovuti per legge, in particolare in caso di difetto di conformità del Prodotto Digitale.

Diritti dell'Utente

Diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dall'abbonamento ad AETON Premium entro 14 giorni dall'acquisto, senza motivazione e senza penalità, ottenendo il rimborso integrale. La disciplina completa, comprensiva delle modalità di esercizio, del modulo tipo e dei tempi di rimborso, è descritta nella sezione Durata, abbonamenti e risoluzione di questi Termini, alla quale si rinvia integralmente.

Resta fermo ogni ulteriore diritto inderogabile riconosciuto ai Consumatori dalla normativa applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità descritta di seguito.

Garanzia legale di conformità dei Prodotti Digitali (UE)

In base alla normativa europea, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna o, in caso di Prodotti Digitali forniti in modo continuo per più di 2 anni, per l'intero periodo di fornitura, il venditore garantisce la conformità dei Prodotti Digitali forniti ai Consumatori. Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità si applica ai Prodotti Digitali disponibili su AETON in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.

Garanzie e Scopo del Servizio

L'Utente riconosce e accetta espressamente che AETON è uno strumento per il benessere e l'auto-consapevolezza, non fornisce diagnosi mediche e non sostituisce in alcun modo il parere di un medico o di uno psicologo. L'utilizzo dei servizi è a esclusivo rischio dell'Utente e il Titolare non è responsabile per qualsiasi decisione o azione intrapresa dall'Utente basata sulle informazioni o sui contenuti forniti dall'applicazione.

Limitazione di responsabilità e manleva

Salvo ove diversamente specificato o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Titolare per danni connessi all'esecuzione dell'Accordo sarà esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa, compresi oneri e spese legali, avanzata da terzi a causa di comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in essere in collegamento con l'utilizzo del Servizio.

Limitazione della responsabilità per le attività dell'Utente

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all'integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave.

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l'integrità personale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.

Disposizioni comuni

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti. Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio. In caso di cessazione, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri dati personali e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all'utilizzo continuato del prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare AETON o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare.

Privacy Policy

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nella Privacy Policy di AETON.

Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d'autore, marchi, brevetti e modelli relativi ad AETON sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Il Titolare informerà adeguatamente l'Utente delle modifiche imminenti 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio implica l'accettazione dell'Utente dei Termini aggiornati.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini. L'Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.

Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di AETON devono essere inviate a: support@aeton.app

Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Legge applicabile

I Termini sono disciplinati dalla legge italiana, così come indicato nella relativa sezione di questo documento, a prescindere dalle norme di conflitto. Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.

Foro competente

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito. Tale disposizione non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.

Risoluzione delle controversie

Composizione amichevole delle controversie

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole. In caso di controversie inerenti all'uso di AETON o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare a support@aeton.app, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell'ordine o acquisto interessato. Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta entro 15 giorni dalla sua ricezione.

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228, che abroga il Regolamento (UE) n. 524/2013). I Consumatori possono comunque ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa applicabile nel proprio paese di residenza; per l'Italia, l'elenco degli organismi ADR è disponibile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (www.mimit.gov.it).

Reclami in materia di protezione dei dati personali

Per controversie relative specificamente al trattamento dei dati personali, l'Utente può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo competente - per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) - secondo quanto descritto in dettaglio nella Privacy Policy.

Definizioni e riferimenti legali

AETON (Sito Web e Applicazione Mobile)

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente disciplinato dai Termini.

Prodotto Digitale

È un Prodotto che consiste in contenuti prodotti e forniti in formato digitale; e/o un servizio che consente la creazione, trasformazione, archiviazione o accesso dei dati in formato digitale, o la condivisione o qualsiasi altra interazione con dati in formato digitale.

Europeo (o Europa)

Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalità, si trova nell'Unione Europea.

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce AETON e/o offre il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o servizio disponibile tramite AETON, come ad esempio file digitali, software, servizi in abbonamento, e qualsiasi altro tipo di prodotto definito separatamente nel presente documento.

Servizio

Il servizio offerto tramite AETON così come descritto nei Termini e su AETON.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all'utilizzo di AETON e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi AETON.

Consumatore

Vale come Consumatore qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile.

Utente Commerciale

Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.